Services web et SEO : création, refonte et suivi

Trois formules de maintenance WordPress

Choisissez un niveau de suivi adapté à votre site : entretien technique avec Essentielle, surveillance et petites modifications avec Sérénité, suivi complémentaire du référencement et des performances avec Performance.

Reprise de votre site et conditions

Les formules s’appliquent à un site WordPress, après examen de son état et de ses besoins. J’accepte également les sites créés par un autre prestataire, à condition de les juger administrables : accès nécessaires disponibles, composants pouvant être maintenus et environnement permettant les interventions et les sauvegardes. Une remise en état, une migration ou un remplacement de composants nécessaires avant la reprise font l’objet d’un devis distinct. Les boutiques et sites aux besoins spécifiques sont étudiés sur devis.

Tarifs indicatifs par site et par mois. TVA non applicable. L’hébergement, le nom de domaine et les licences payantes restent à votre charge. Les éventuels frais de reprise sont annoncés avant le démarrage. Facturation mensuelle, sans engagement annuel ; arrêt possible avec un préavis d’un mois.

Sauvegardes, mises à jour et restauration

Les sauvegardes comprennent les fichiers et la base de données, avec une copie hors de l’hébergement du site. Leur fonctionnement est vérifié chaque mois. Une sauvegarde est également réalisée avant les mises à jour. Les mises à jour courantes suivent la fréquence de votre formule, sous réserve de compatibilité. Une alerte de sécurité critique connue est examinée en priorité, sans attendre la prochaine revue planifiée. Une incompatibilité nécessitant un développement ou le remplacement d’un composant vous est signalée et chiffrée séparément.

Après les mises à jour, l’accueil et les principales pages sont contrôlés ; à partir de Sérénité, le formulaire principal est également vérifié. En cas d’incident directement lié à une mise à jour que j’effectue dans le forfait, le retour à la version précédente ou la restauration appropriée est inclus. Les autres pannes, nettoyages après piratage, récupérations de données et migrations font l’objet d’un diagnostic et, si nécessaire, d’un devis préalable. La surveillance automatique n’inclut pas d’astreinte.

Version PHP et certificat SSL

Le suivi PHP comprend le contrôle de la version et les recommandations de compatibilité ; une migration ou une adaptation de code est chiffrée séparément. Le suivi SSL comprend le contrôle de validité et le suivi du renouvellement du certificat gratuit lorsque l’hébergement le permet ; l’achat d’un certificat payant n’est pas inclus.

Petites modifications et assistance

Les petites modifications couvrent les remplacements de textes ou d’images fournis et les ajustements simples de pages existantes. Le temps inclus est de 30 minutes par mois pour Sérénité et d’une heure par mois pour Performance ; il ne se cumule pas et n’est pas reportable. Les nouvelles pages, nouvelles fonctions et interventions dépassant ce volume sont chiffrées et acceptées avant réalisation.

L’assistance est assurée par e-mail du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les objectifs de première réponse sont de deux jours ouvrés pour Sérénité et d’un jour ouvré pour Performance. Ils ne constituent pas des délais garantis de résolution. Les interventions dépendent du diagnostic et des accès nécessaires.

Contrôles complémentaires

À partir de Sérénité, le contrôle mensuel comprend un test du formulaire principal, l’entretien courant de la base de données et le relevé des erreurs 404. Les suppressions de données et corrections importantes sont examinées avant intervention. Performance ajoute une lecture mensuelle des données disponibles dans Search Console, un contrôle des performances et un rapport synthétique des actions et recommandations. Les travaux SEO, la rédaction et les optimisations techniques importantes sont chiffrés séparément.

Parler de la maintenance ou des évolutions de mon site

Comprendre ce que couvre la maintenance WordPress